Description

La méthode DISC est un outil utilisé pour mieux comprendre les comportements des personnes avec lesquelles nous interagissons dans la vie. Il permet également de mieux se connaître, étape préalable indispensable pour développer son intelligence relationnelle. Il permet d’améliorer la synergie et la qualité de travail en équipe, de développer sa propre communication harmonieuse et est particulièrement efficace dans les domaines des ressources humaines, de la relation client, de la vente et du management.

Cette formation concrète et interactive vous permettra de découvrir votre ou vos couleurs dominantes, de détecter rapidement celles de vos interlocuteurs et de communiquer efficacement avec eux dans les domaines professionnels ou personnels.

Public visé : Tout public susceptible de vouloir développer ses compétences relationnelles et professionnelles travaillant en front-office (relation client, forces de ventes…) ou en équipe ( back-office, mode projet…).

Prérequis : aucun

Objectifs :   
Comprendre et identifier les différents types de comportements selon la méthode DISC afin de communiquer de manière efficace avec ses interlocuteurs et d’atteindre ses objectifs professionnels.

Programme :
1 Analyse des principes de communication
Différentes perceptions
Canaux et filtres de communication
2 Présentation du modèle DISC
Les quatre couleurs principales
Impact de l’environnement
Les 8 profils types
3 Atelier de groupe
Affinités personnelles selon les couleurs
4 Identification des couleurs dominantes
Caractéristique des comportements selon les couleurs 
Comportement en groupe
Réactions au stress
5 Communiquer de manière efficace
S’adapter à la couleur de son interlocuteur
Faire entendre ses besoins professionnels

Support :
Support de Projection avec vidéos, mises en situation, quizz, échanges interactifs, livret de formation au format pdf, partage croisé d’expériences professionnelles.

Les + de la formation :
Son application pratique et rapide avec les autres.
Le développement personnel et de son intelligence relationnelle qu’elle permet.
Son animation par un formateur et coach professionnel pleinement à votre écoute.

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