FORMATION OCA
IFSA Formation : CRM Trainer
Club IDEO : Quality service skills
IFSA Formation : CRM Trainer Gestion des ressources humaines / administration du personnel,
Expérience :
Assistante service clientèle
Conseillère clientèle AMERICAN EXPRESS OFINA
Crew ressource management trainer/ Communication/excellence dans la relation de service.
Formateur adjoint
International Flight Attendant chez Air France